Agent IA RH
Un service RH passe l'essentiel de son temps à répondre deux cents fois à la même question et à ressaisir des informations qui existent déjà ailleurs. L'agent RH prend cette charge.
Ce que ça coûte aujourd'hui
Dans une entreprise de cinquante personnes, le service RH reçoit chaque semaine les mêmes demandes : un solde de congés, une attestation de travail, une question sur un bulletin de paie, une procédure interne que personne ne retrouve. Chacune prend quelques minutes. Mises bout à bout, elles occupent une part importante d'un poste à temps plein.
Le problème n'est pas la difficulté de ces tâches — c'est leur volume et leur répétition. Pendant qu'un responsable RH cherche un document dans un dossier partagé, il ne travaille ni sur le recrutement, ni sur la fidélisation, ni sur les sujets où sa présence compte réellement.
S'ajoute un coût invisible : le délai. Une demande d'attestation qui met trois jours à revenir n'est pas un incident, mais elle dégrade la relation avec les équipes, jour après jour.
Ce que l'agent traite
L'agent RH est entraîné sur vos documents et vos procédures — pas sur un corpus générique. Il prend en charge :
Les demandes récurrentes
soldes de congés, procédures internes, questions sur les bulletins, règles d'absence, jours fériés
La génération de documents
attestations de travail, certificats, courriers types, à partir de vos modèles
Le tri et l'extraction des candidatures
lecture des CV, extraction des compétences et de l'expérience, classement selon vos critères
La préparation des entrées et sorties
checklists d'onboarding, suivi des documents à collecter, relances automatiques
La saisie et le rapprochement
reprise d'informations depuis vos formulaires et vos fichiers vers votre outil RH
Les tableaux de bord
effectifs, absences, turnover, ancienneté, mis à jour sans intervention manuelle
La veille sur vos échéances
fins de période d'essai, renouvellements de contrat, visites médicales
Ce que l'agent ne fait pas : il ne décide pas d'un recrutement, ne valide pas une sanction, ne remplace pas un entretien. Les décisions qui engagent une personne restent humaines.
Ce que vous récupérez
Un point d'entrée unique pour les demandes RH — sur votre messagerie interne, votre intranet ou WhatsApp Business
Des documents générés dans vos modèles, prêts à signer
Un tableau de bord des indicateurs RH, actualisé en continu
Des alertes sur les échéances qui approchent
Un journal complet de chaque demande traitée, exportable
Sous le capot
L'agent repose sur un modèle de langage couplé à un index vectoriel construit sur vos documents internes — convention collective, règlement intérieur, procédures, modèles de courriers. C'est le mécanisme de RAG : au lieu d'inventer une réponse, l'agent va chercher le passage exact de votre documentation et répond en citant sa source. Une réponse non sourcée est considérée comme un échec, pas comme une approximation acceptable.
La lecture des CV et des documents scannés passe par une couche d'OCR/IDP qui extrait les données structurées d'un fichier non structuré. L'orchestration — lire, écrire dans votre outil RH, notifier, archiver — est gérée par des workflows n8n versionnés.
Le déploiement peut être entièrement local. Les données de paie et les dossiers du personnel comptent parmi les données les plus sensibles d'une entreprise. Nous proposons une exécution on-premise, sur votre infrastructure, sans qu'aucun document ne transite par un cloud étranger.
Ce à quoi l'agent se branche
Vos outils existants, sans migration : SIRH, paie, messagerie interne, espace de fichiers partagé, WhatsApp Business, ERP. L'intégration se fait par API quand elle existe, par connecteur dédié sinon.
Si votre suivi RH vit aujourd'hui dans des fichiers Excel, ce n'est pas un obstacle. L'agent lit des fichiers.
Comment ça se passe
Diagnostic — 30 minutes, gratuit. On identifie les deux ou trois tâches RH qui consomment le plus de temps chez vous. Si l'IA n'est pas la bonne réponse, on vous le dit.
Cadrage. Architecture, périmètre, sources de données, critères de réussite écrits avant la première ligne de code. Comptez 4 à 8 semaines à partir d'ici jusqu'à la mise en production.
Pilote. Un périmètre restreint en conditions réelles — par exemple les demandes de congés et d'attestations. On mesure.
Mise à l'échelle. On étend aux autres tâches, on ajuste, on reste présents.
Pour quels secteurs
L'agent RH crée le plus de valeur là où les effectifs sont nombreux et la rotation importante : l'offshoring et le BPO, où les volumes de recrutement sont continus ; la distribution, avec ses plannings et ses contrats courts ; l'industrie, avec ses équipes postées et ses obligations de suivi ; et l'hôtellerie-restauration, marquée par la saisonnalité.
Questions fréquentes
Combien de temps pour mettre l'agent en production ?
Comptez 4 à 8 semaines entre le cadrage et la mise en production. La variable principale n'est pas la technique, c'est l'état de votre documentation RH : une entreprise dont les procédures sont écrites et à jour est vers le bas de la fourchette, une entreprise dont les règles vivent dans la tête de trois personnes est vers le haut.
Est-ce que les données du personnel sortent de l'entreprise ?
Pas si vous choisissez le déploiement local. L'agent s'exécute alors sur votre infrastructure et aucun document ne transite à l'extérieur.
Faut-il changer notre logiciel RH ?
Non. L'agent se branche sur ce que vous utilisez. Nous ne vendons pas de migration.
Comment l'agent apprend-il nos règles ?
Il est indexé sur vos documents réels. Quand une règle change, on met à jour la source et l'agent suit — sans réentraînement complet.
Que se passe-t-il si l'agent ne sait pas répondre ?
Il transmet à la personne compétente avec le contexte déjà rassemblé. Un agent qui invente une réponse est un agent défaillant.
Est-ce conforme à la loi 09-08 ?
Le traitement de données personnelles impose des obligations précises. Le déploiement local et l'absence de transfert vers l'étranger simplifient considérablement la conformité. Nous documentons le traitement mis en place.
Parlons de votre projet.
Trente minutes pour identifier les tâches RH où un agent crée le plus de valeur chez vous.